A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) anunciou a ampliação dos horários de atendimento comercial presencial nos Escritórios Regionais e postos do Na Hora, além da introdução de vans itinerantes, sem a necessidade de agendamento prévio. A medida, que visa facilitar o acesso da população aos serviços, entra em vigor a partir de 19 de janeiro de 2026. Presidida por Luis Antonio Reis, a Caesb busca oferecer mais opções para resolver demandas que exigem presença física.
Novos horários nos postos do Na Hora
Nos postos do Na Hora, o atendimento ocorrerá de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h, e aos sábados, das 7h30 às 13h. Essa extensão permite que os usuários do Distrito Federal resolvam questões comerciais em horários mais flexíveis, atendendo a rotinas variadas. A iniciativa dispensa agendamento, o que agiliza o processo para a população.
Atendimento nos Escritórios Regionais
Já nos Escritórios Regionais, o horário será de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Essa ampliação reflete o compromisso da Caesb em melhorar a acessibilidade aos serviços presenciais. Moradores de diversas regiões administrativas do Distrito Federal poderão se beneficiar dessa mudança, que começa na próxima segunda-feira.
Introdução de vans itinerantes
As vans itinerantes da Caesb operarão em dias úteis, das 9h às 17h, com possibilidade de atendimento em fins de semana conforme a demanda. Essas unidades móveis circularão pelas regiões administrativas, levando os serviços diretamente à população. A estratégia visa reduzir barreiras geográficas e tornar o atendimento mais conveniente.
Motivação e impacto esperado
A ampliação dos horários e a oferta de vans itinerantes surgem para facilitar o acesso aos serviços presenciais, conforme destacado pela presidência da companhia. Essa medida deve impactar positivamente a população do Distrito Federal, promovendo maior eficiência no atendimento comercial.
A ampliação dos horários e a oferta de atendimento itinerante ampliam as alternativas para quem precisa resolver demandas que exigem presença física. Luis Antonio Reis
